আইনি দলিল

ck75 গোপনীয়তা নীতি

ck75 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই সম্পূর্ণ বিবরণ নিচে দেওয়া হয়েছে। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আনুমানিক পড়ার সময়: ১২ মিনিট

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত

মূল বৈশিষ্ট্য

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

ck75 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। নিচে আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো তুলে ধরা হয়েছে।

🔐

SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। লেনদেন থেকে শুরু করে ব্যক্তিগত তথ্য পর্যন্ত সবকিছু এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়।

🚫

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

ck75 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য কেবল পরিষেবা উন্নয়নে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহৃত হয়।

👤

তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।

📋

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা কেবল পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না এবং সংরক্ষণ করা হয় না।

🕐

নির্ধারিত মেয়াদে সংরক্ষণ

আপনার তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদের বেশি সংরক্ষণ করা হয় না। প্রয়োজনীয় সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

🌐

বাংলাদেশ বাজার কেন্দ্রিক

আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের আইন ও প্রবিধান মেনে তৈরি। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় পরিচালিত হয়।

গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: এই গোপনীয়তা নীতি ck75 প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা ও সুবিধার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ck75-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১. তথ্য সংগ্রহের ধরন

ck75 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো মূলত দুটি উৎস থেকে আসে — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন, এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

১.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাইকরণ, লেনদেন এবং সাপোর্ট সেবা গ্রহণের সময় আপনি নিজেই নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করেন:

পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স নম্বর।
যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা।
আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর; ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, BRAC Bank, সিটি ব্যাংক ইত্যাদি)।
নিরাপত্তা তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (হ্যাশড আকারে), নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তর।
যোগাযোগ ইতিহাস: লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আমাদের সাথে করা কথোপকথন।

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ।
ব্যবহারের ধরন: কোন গেম কতক্ষণ খেলেছেন, কোন পাতায় কতক্ষণ ছিলেন, কোন সময়ে লগইন করেছেন।
লেনদেন লগ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময়, পরিমাণ, পদ্ধতি এবং স্থিতি।
গেমিং ইতিহাস: বাজি, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, বোনাস ব্যবহারের ইতিহাস।
লোকেশন তথ্য: আনুমানিক অবস্থান (আইপি ভিত্তিক) — নির্দিষ্ট GPS লোকেশন নয়।

কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণ: বাংলাদেশের আর্থিক বিধিমালা মেনে চলার জন্য ck75 কেওয়াইসি (Know Your Customer) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। এর আওতায় আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি সংগ্রহ করা হতে পারে। এই তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

ck75 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হবে না:

উদ্দেশ্য	বিবরণ	আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা	নিবন্ধন, যাচাইকরণ, লগইন ও প্রোফাইল পরিচালনা	চুক্তি পালন
লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ	ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বোনাস প্রদান	চুক্তি পালন
গ্রাহক সেবা	অভিযোগ, প্রশ্ন ও সাপোর্ট টিকিট সমাধান	বৈধ স্বার্থ
জালিয়াতি প্রতিরোধ	সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ	আইনি বাধ্যবাধকতা
দায়িত্বশীল গেমিং	অতিরিক্ত গেমিং শনাক্ত ও হস্তক্ষেপ	বৈধ স্বার্থ
বিপণন যোগাযোগ	প্রমোশন, বোনাস ও অফার সম্পর্কে অবহিত করা	সম্মতি
পরিষেবা উন্নয়ন	প্ল্যাটফর্মের মান ও অভিজ্ঞতা উন্নত করা	বৈধ স্বার্থ

বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে আপনার সম্মতি প্রয়োজন। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা SMS থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। তবে পরিষেবা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি (যেমন অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সতর্কতা) পাঠানো বন্ধ করা সম্ভব নয়।

ck75 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

৩.১ পরিষেবা অংশীদার

আমাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়:

পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য।
গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম পরিচালনার জন্য সেশন আইডি ও স্কোর তথ্য।
প্রযুক্তি অংশীদার: হোস্টিং, ক্লাউড সার্ভিস ও সাইবার নিরাপত্তা সংস্থা — সার্ভার পরিচালনার জন্য।
পরিচয় যাচাইকারী: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাইকরণ সংস্থা।

সকল অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তারা প্রাপ্ত তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করতে পারে না।

৩.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

আদালতের নির্দেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়া।
বাংলাদেশ ব্যাংক বা অন্যান্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ।
মানি লন্ডারিং বা সন্ত্রাস অর্থায়ন তদন্তে সহায়তা।
সাইবার অপরাধ তদন্তে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে সহায়তা।

সতর্কতা: ck75 কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার, বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। যদি কোনো তৃতীয় পক্ষ ck75 থেকে তথ্য পেয়েছে বলে দাবি করে, তা সম্পূর্ণ মিথ্যা।

৪. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ck75 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৪.১ কুকিজের ধরন

অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম), লগইন তথ্য মনে রাখা এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য।
বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বুঝতে এবং পরিষেবা উন্নয়নের জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ।
নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি ও সাইবার আক্রমণ শনাক্ত করতে ব্যবহৃত।

৪.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ ব্লক করলে প্ল্যাটফর্মের অনেক সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব হবে না। বিশ্লেষণ ও বিপণন কুকিজ বন্ধ করলেও মূল পরিষেবা চালু থাকবে।

প্রধান ব্রাউজারে কুকিজ বন্ধ করার পদ্ধতি: Chrome, Firefox, Safari বা Edge-এর সেটিংস মেনুতে গিয়ে "Privacy & Security" অথবা "গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা" বিভাগে কুকিজ ব্যবস্থাপনার অপশন পাবেন।

৫. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

ck75 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে বিন্যস্ত:

৫.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন: সকল তথ্য ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: bcrypt অ্যালগরিদমে পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয়, কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।
দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও আক্রমণ প্রতিরোধ।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট।

৫ .২ প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা

প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
কর্মী প্রশিক্ষণ: সকল কর্মীকে নিয়মিত ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
গোপনীয়তা চুক্তি: সকল কর্মী ও অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা: তথ্য ফাঁস হলে দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়ার সুনির্দিষ্ট পরিকল্পনা আছে।

তথ্য ফাঁসের ক্ষেত্রে: কোনো তথ্য ফাঁসের ঘটনা ঘটলে ck75 আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ গ্রহণের পরামর্শ দেবে। আমাদের ইমেইল: [email protected]

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

ck75 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

তথ্য দেখার অধিকার: আপনি জানতে চাইতে পারেন আমরা আপনার কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছি। অনুরোধের ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান করা হবে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা আবশ্যক।
তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন এবং তা অবিলম্বে কার্যকর করা হবে।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত যেকোনো তথ্য প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]। অনুরোধের সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করুন।

৭. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

ck75 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণ মেয়াদ নিম্নরূপ:

তথ্যের ধরন	সংরক্ষণ মেয়াদ	কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য	অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর	আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা
আর্থিক লেনদেন রেকর্ড	৭ বছর	আর্থিক বিধিমালা ও কর সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তা
KYC দলিল	সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর	মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন
গেমিং ইতিহাস	৩ বছর	দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
যোগাযোগ লগ	২ বছর	গ্রাহক সেবার মান নিশ্চিতকরণ
কুকিজ ও সেশন তথ্য	সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর	প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা
মার্কেটিং পছন্দ	সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত	ব্যবহারকারীর পছন্দ সম্মান

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়, যাতে আর কোনোভাবেই আপনার পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

৮. নীতি পরিবর্তন

ব্যবসায়িক পরিবর্তন, নতুন আইন বা প্রযুক্তির উন্নয়নের কারণে ck75 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:

নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ অবহিত করা হবে।
উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন। যদি কোনো পরিবর্তনে আপনার আপত্তি থাকে, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

শিশুদের গোপনীয়তা: ck75 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। ১৮+

ck75-তে নিরাপদে খেলুন

আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করে ck75 বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে প্রস্তুত। ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, এভিয়েটর বা লাইভ ক্যাসিনো — সবকিছু এক জায়গায়।

ck75-তে লগইন করুন ক্যাসিনো দেখুন ক্রিকেট বেটিং FAQ দেখুন